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時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼間2019年時(shí)間已過(guò)半，回顧上半年，我們嵩基水泥和客戶(hù)互惠互利實(shí)現(xiàn)共贏，為感謝廣大客戶(hù)的大力支持，副總經(jīng)理鄭明星帶領(lǐng)銷(xiāo)售、檢測(cè)中心、財(cái)務(wù)人員開(kāi)展走訪(fǎng)市場(chǎng)客戶(hù)活動(dòng)，不斷的思考總結(jié)，循序漸進(jìn)，腳踏實(shí)地，是我們一直堅(jiān)持努力的方向。

七月艷陽(yáng)天，一如我們對(duì)客戶(hù)的熱情。7月11日-15日，鄭總一行先后到豫東市場(chǎng)、港區(qū)市場(chǎng)、鄭州市場(chǎng)走訪(fǎng)。每到一處都詳細(xì)了解用戶(hù)對(duì)水泥供應(yīng)、質(zhì)量和服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題都一一做了詳細(xì)的記錄，對(duì)個(gè)別有意見(jiàn)分歧的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)做適配實(shí)驗(yàn)溝通解決，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)這種最直接、最真誠(chéng)的溝通方式，使客戶(hù)感覺(jué)到誠(chéng)意，加深了對(duì)嵩基的信任和理解。這次成功的實(shí)地走訪(fǎng)也讓我們更深刻的意識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們應(yīng)該以服務(wù)做為重要的手段，關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度，細(xì)思如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，在與客戶(hù)的交往中多聽(tīng)，多干，用心觀察，查找問(wèn)題，與客戶(hù)成為真正的朋友。

 

 

嵩基水泥 孫紅梅

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